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Document Type: Dissertação
Title: Formulação e implementação de estratégias do Programa de Assistência Estudantil: um estudo de caso em uma instituição pública de Sergipe
Authors: Dantas, Cristiane Feitoza
Issue Date: 20-Apr-2017
Advisor: Montenegro, Ludmilla Meyer
Resumo : As organizações constroem e desconstroem suas atividades com o intuito de estabelecer a sua permanência no mercado. Isto é um ciclo contínuo, e é analisado no campo da estratégia organizacional que estuda a mudança e a sustentabilidade organizacional. Compreende-se que não é fácil adaptar-se às mudanças organizacionais, visto que é necessário muito empenho e dedicação para compreender o ambiente e então poder tomar decisões estratégicas adequadas aos objetivos organizacionais. O modo como as posições estratégicas de uma organização são influenciadas por seus processos de decisão e seus sistemas administrativos retrata o processo estratégico. Estudar a decisão estratégica proporciona um desafio em encontrar teorias e metodologias apropriadas para harmonizar as questões mais voluntaristas da decisão estratégica singular e os limites apontados pelo ambiente no qual a organização se encontra. Diante disso, o objetivo deste estudo foi investigar o processo de formulação e implementação das estratégias do programa de assistência estudantil de uma instituição pública de Sergipe. A base teórica abrangeu os seguintes assuntos: processo estratégico, formulação e implementação das estratégias e um breve delineamento sobre assistência estudantil. A pesquisa é de natureza qualitativa, do tipo exploratório- descritiva. A estratégia de pesquisa utilizada foi o estudo de caso único. Com o intuito de maximizar o aprendizado, o caso foi escolhido de forma intencional e por acessibilidade. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, documentos e observação não-participante e foram analisados por meio da análise de conteúdo. Quanto aos resultados obtidos, constatou-se a existência de estratégias tanto deliberadas como emergentes, evidenciou-se a harmonia entre o exploration e o exploitation com a imaginação disciplinada. Percebeu-se que os implementadores executam bem as estratégias planejadas pelos formuladores, porém verificou-se que não há um controle efetivo da implementação das estratégias por parte dos formuladores. Constatou-se também a ausência de feedback estratégico e de resistência no processo de implementação estratégica.
Abstract: Organizations construct and deconstruct their activities in order to establish their permanence in the market. This is a continuous cycle, and it is analyzed by the field of organizational strategy that studies the organizational change and the sustainability. It is understood that it is not easy to adapt to organizational changes, since it takes a lot of commitment and dedication to understand the environment and then to make strategic decisions that are appropriate to the organizational objectives. The way in which the strategic positions of an organization are influenced by its decision processes and its administrative systems portrays the strategic process. Studying the strategic decision provides a challenge in finding appropriate theories and methodologies to harmonize the more proactive issues of the unique strategic decision and the boundaries pointed out by the environment in which the organization finds itself. Faced with this, the purpose of this study was to investigate the process of formulation and implementation of the strategies of the student assistance program in a public institution in Sergipe. Theoretical basis were strategic process, the formulation and implementation of strategies and a brief outline of student assistance. The research is qualitative, exploratory and descriptive. The research strategy used was the single case study. In order to maximize learning, the case was chosen intentionally and by accessibility. Data were collected through semi-structured interviews, documents and non-participant observation and were analyzed through content analysis. As for the results obtained, the existence of both deliberate and emergent strategies was evidenced, the harmony between the exploration and the exploitation with the disciplined imagination was also evidenced. It was perceived that the implementers execute well the strategies planned by the formulators, but it was verified that there is no effective control of the implementation of the strategies by the formulators. There was also a lack of strategic feedback and resistance in the strategic implementation process.
Keywords: Estudantes
Programas de assistência estudantil
Assistência em instituições
Estratégia
Processo estratégico
Formulação e implementação de estratégias
Assistência estudantil
Strategy
Strategic process
Formulation and implementation of strategies
Student assistance
Subject CNPQ: CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Language: por
Institution: UFS
Program Affiliation: Pós-graduação em Administração
Citation: DANTAS, Cristiane Feitoza. Formulação e implementação de estratégias do Programa de Assistência Estudantil: um estudo de caso em uma instituição pública de Sergipe. 2017. 94 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Sergipe, São Cristóvão, SE, 2017.
URI: http://ri.ufs.br/jspui/handle/riufs/11734
Appears in Collections:Mestrado em Administração

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